Allgemeine Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen
1) Allgemeines
Unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle derzeitigen und künftigen Verkaufsverträge, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wird. Anders lautende Bedingungen unserer Kunden haben keine Gültigkeit, auch wenn sie von uns nicht ausdrücklich beanstandet oder zurückgewiesen werden.
Frühere Verkaufsbedingungen sind hiermit null und nichtig. Wenn eine der Klauseln dieses Vertrages null und nichtig ist, beeinträchtigt das in keiner Weise die Gültigkeit und die Einhaltung dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen.
2) Angebote
Unsere Angebote in Euro sind freibleibend und unverbindlich. Wenn nichts anderes erwähnt ist, sind sie 30 Tage gültig.
3) Preise
Unsere Preise gelten ab Werk Useldange oder Leudelange, laut Verfügbarkeit, unverpackt und unversichert.
4) Angebot - Vertragsschluß
Bestellungen sind erst rechtskräftig, wenn diese von uns schriftlich bestätigt wurden, unter Vorbehalt der Verfügbarkeit. Mit der Bestellung erkennt der Käufer unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen an.
Liefertermine sind stets unverbindlich. Wir sind zu Teillieferungen und/oder Lieferverzögerungen in zumutbarem Umfang berechtigt
Bestellungen erfolgen immer in schriftlicher Form (Fax, Post oder Internet). Fehler in mündlichen Bestellungen sind immer zu Lasten des Kunden.
Wir verrechnen einen Aufschlag für das Abtönen nach Muster, je nach dessen Beschaffenheit.
Jedes Muster muss klar beschriftet werden (Name, Anschrift, Telefon ...) um zu gewährleisten dass es mit der Warenlieferung wieder zum Kunden kommt. 2 Monate nach Erhalt des Musters lehnen wir jedwede Verantwortung ab.
5) Lieferung
Der Versand erfolgt auf Verantwortung des Kunden. Falls nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung mit unseren Lastwagen auf den regulären Touren. Jede andere Versandart geht auf Rechnung des Kunden. Benötigte Spezial-verpackung wird zu marktüblichen Bedingungen verrechnet.
Für Abholungen wird kein Rabatt gewährt.
Vor dem Versand wird die Ware durch uns sorgfältig geprüft, verpackt und geladen. Die Haftung für die Ware geht mit Übergabe auf das durchführende Transportunternehmen über. Gelieferte Ware muss umgehend vom Empfänger auf Beschädigungen geprüft werden.
Der Kaufvertag wird keinesfalls durch eine Lieferverzögerung aufgelöst.
6) Beanstandungen
Reklamationen müssen uns per Einschreiben innerhalb von 8 Tagen nach Empfang der Ware mitgeteilt werden.
Umtausch oder Gutschrift der Ware wird nur gewährt wenn der Schaden unserer Verantwortung obliegt.
Rückgabe oder Umtausch kann nur nach unserer Genehmigung erfolgen. Rückgabe - oder Umtauschkosten gehen zu Lasten des Käufers. Abzüge bei der Zahlung dürfen nur getätigt werden aufgrund von uns erstellten Gutschriften.
Wird eine Reklamation unsererseits anerkannt, ist es uns freigestellt, die Ware auszutauschen oder gutzuschreiben.
Der Kunde hat keinen Anspruch auf Änderung, Minderung, Schadenerzatz (Zinsen, Schäden, Lohn-, Transport- und Materialkosten, Regressanspruch Dritter usw.) oder Auflösung des Vertrages.
Auf keinen Fall darf der Kunde aufgrund einer Beanstandung die Zahlung verzögern oder ändern. Unsere Haftung beschränkt sich auf die unserer Lieferanten.
Werbeartikel oder Werbegeschenke werden ohne Garantie ausgehändigt und werden weder zurückgenommen, noch gutgeschrieben oder in Bar ausbezahlt.
7) Zahlung
Die Zahlung erfolgt rein netto, ohne Abzug, 30 Tage nach Rechnungsdatum. Gerät die Zahlung in Verzug, schuldet der Kunde uns, ohne vorherige Mahnung, während der Dauer des Verzuges Verzugszinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes (Gesetz vom 18 April 2004).
In bestimmten Fällen sind wir berechtigt, Zahlungsfristen zu verkürzen, respektiv zusätzliche Sicherheiten oder Vorauszahlungen zu verlangen.
Wir behalten uns vor, Lieferungen einzustellen wenn noch offene Rechnungen vorliegen.
Bei Nichtbeachten dieser Zahlungsbedingungen wird nach der 1. Mahnung der Gesamtbetrag der offenen Rechnungen fällig.
8) Eigentumsvorbehaltssicherung
Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Kunden vor.
Der Kunde ist berechtigt, die Ware weiter zu verkaufen, er tritt uns jedoch bereits jetzt alle Forderungen in Höhe der offenen Rechnungen ab, die ihm aus der Weiterveräußerung gegen seine Abnehmer oder Dritte erwachsen, und zwar unabhängig davon, ob die Ware ohne oder nach Verarbeitung weiter verkauft worden ist.
9) Rücknahme und Umtausch
Spezialanfertigungen (Sonderprodukte wie z.B. abgetönte Farben, Spezialrezepte) sind vom Umtausch oder Rücknahme ausgeschlossen.
10) Gerichtsstand
Gerichtsstand für beide Parteien ist Luxemburg. Für alle Streitigkeiten kommt einzig Luxemburger Recht zur Anwendung.
11) Gültigkeit
Falls sich zwischen der französichen und den in anderen Sprachen abgefassten Verkaufsbedingungen Differenzen ergeben sollten, ist der französiche Originaltext massgebend.
Wer ist der „Verantwortliche für die Datenverarbeitung“?
Gemäß den geltenden Vorschriften ist Peintures Robin SA der Verantwortliche für die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die von uns erhoben werden. In dieser Funktion sind wir verantwortlich dafür, wie diese Daten verarbeitet, übermittelt und gespeichert werden.
Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Wir können Ihren Namen, Ihre Funktion, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse, Ihre Postanschrift, das Land, in dem Sie sich befinden, sowie Bewertungen und Kaufgewohnheiten erheben.
Was machen wir mit Ihren personenbezogenen Daten und wie lange werden sie gespeichert?
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Verwaltung der E-Mails, die wir Ihnen zusenden, und zur Aufzeichnung Ihrer Präferenzen bezüglich der Kontaktaufnahme. Wir verknüpfen die von Ihnen bekanntgegebenen personenbezogenen Daten und Präferenzen mit anderen Informationen über Sie, wie z. B. über Produkte, an denen Sie Interesse hatten, Ihre Reaktionen auf unsere Werbeanzeigen sowie unsere Interaktionen mit Ihnen (online oder persönlich). Durch die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten können wir Ihre Präferenzen ermitteln und unsere E-Mails und Angebote entsprechend anpassen. Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist.
Wie verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten und was passiert, wenn Sie uns Ihre Einwilligung nicht erteilen?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung auf die in dieser Erklärung beschriebene Weise. Sollten Sie uns Ihre Einwilligung nicht erteilen, kann es sein, dass Sie einige Mitteilungen von Peintures Robin SA nicht erhalten, darunter gegebenenfalls auch Angebote, die für Sie von Interesse wären.
An wen werden Ihre personenbezogenen Daten übermittelt?
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte übermittelt. Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen sind die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln und sie ausschließlich im Rahmen der Leistungserbringung zu verwenden, mit der sie von Peintures Robin SA beauftragt wurden.
Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?
Sofern die einschlägigen Vorschriften dies erlauben, haben Sie ein Recht auf:
– Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten
– Berichtigung dieser Daten, falls diese unrichtig oder unvollständig sind
– Löschung dieser Daten unter gewissen Umständen (z. B. wenn diese für den mit der Erhebung oder Verarbeitung verfolgten Zweck nicht mehr erforderlich sind), sofern wir die Daten nicht bereits im Rahmen unserer Datenaufbewahrungspolitik gelöscht haben
– Einschränkung der Datenverarbeitung unter gewissen Umständen (z. B. während des Zeitraums, den wir für die Überprüfung der von Ihnen als unrichtig gemeldeten Daten benötigen)
– Einlegung einer Beschwerde bei der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde Ihres Landes und/oder des Großherzogtums Luxemburg (Nationale Datenschutzkommission – CNPD)
– Widerspruch gegen die Datenverarbeitung, wenn diese nur zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erfolgt
– Datenübertragbarkeit, d. h. Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie bekanntgegeben haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder das Recht, dass diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen für die Datenverarbeitung übermittelt werden
– Widerruf Ihrer Einwilligung betreffend die Datenverarbeitung zu jeder Zeit, wobei die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf mit Ihrer Einwilligung erfolgte, dadurch nicht beeinträchtigt wird; sofern die Verarbeitung auf einer anderen Rechtsgrundlage als Ihrer Einwilligung beruht, ist kein Widerruf möglich.
Wie können Sie Kontakt mit uns aufnehmen und Ihre Rechte ausüben?
Sollten Sie Fragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte ausüben wollen, wenden Sie sich bitte per Post an den Datenschutzbeauftragten (DSB): Peintures Robin SA, 31 Rue de la Gare, L-8705 Useldingen. Sie erhalten eine persönliche Antwort von uns. Bitte legen Sie Ihrem Schreiben eine Kopie Ihres gültigen Personalausweises (Vorder- und Rückseite) bei.